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AGB

Als IT-Serviceanbieter bieten wir Ihnen eine breite Palette an Lösungsoptionen an. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und dabei die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Unsere AGB enthalten alle relevanten Details zu unseren Dienstleistungen, einschließlich der Preise, Zahlungsbedingungen, Kündigungsoptionen und unserer Verantwortlichkeiten als IT-Spezialisten. Unsere AGB werden regelmäßig aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Bei Fragen zu unseren AGB stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und sonstigen Leistungen der Grotz Informatik GmbH, Heuweg 1, 2540 Grenchen, Schweiz (im Folgenden: „wir“ oder „uns“), gegenüber ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

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2. Vertragsschluss  
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Erbringung der Dienstleistung zustande.

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3. Dienstleistungen  
3.1 Wir bieten verschiedene IT-Dienstleistungen an, deren Umfang und Spezifikationen individuell vereinbart werden.  
3.2 Der genaue Leistungsumfang wird in einem separaten Vertrag oder einer Leistungsbeschreibung festgehalten.

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4. Zahlung und Fälligkeit 
4.1 Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen.  
4.2 Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.

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5. Mitwirkungspflichten des Kunden 
Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Mitwirkungshandlungen vorzunehmen. Dies umfasst insbesondere die Bereitstellung notwendiger Informationen und Zugang zu Systemen.

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6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.  
6.2 Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit wir oder unsere Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

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7. Datenschutz  
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung](https://www.grotz.ch/datenschutzerklaerung).

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8. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.

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9. Änderung der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden rechtzeitig vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert.

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10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Schweiz.  
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen ist Grenchen, Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.  
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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